Isabel Costa, fundadora e diretora executiva da DL Grupo, iniciou sua trajetória profissional aos 14 anos como assistente administrativa em uma grande empresa do setor de lácteos, onde aprendeu a trabalhar e se apaixonou por esse mercado. 

Vislumbrando empreender, Isabel formou-se em comércio exterior e passou a atuar como representante de vendas autônoma e especializada em leite em pó. Até que em 1999, já com 15 anos de experiência, fundou a Designer do Leite – D&L Representações (atualmente DL Grupo).

Sempre guiada por princípios éticos sólidos, propósitos claros e um forte compromisso com seus clientes, Isabel conquistou respeito e destacou-se no mercado, tornando-se a maior representante em volume de vendas de seus fornecedores e a mais eficiente em termos operacionais.

Por diversos anos, comprovando sua capacidade técnica e sempre superando as metas, a DL Grupo fidelizou diversos clientes, que passaram a requisitar novas demandas. Isso fez com que, organicamente, a DL Grupo expandisse sua gama de soluções corporativas. Nessa época, a DL Grupo já contava com um time próprio de mais de 50 colaboradores diretos.

Em 2008, Rafael C. Franco, filho de Isabel Costa e Roberto Franco, ingressou na empresa, tornando-se a quarta geração familiar a trabalhar com lácteos.
Bacharel em Comunicação Social pela FAAP, Graduado em Gestão Pública pelo IESB, Pós-graduado em Consultoria Empresarial pela FIA, Pós-graduado em Neurogestão Organizacional pela Uninter, Mestre em Digital Business pela USP, entre vários outros cursos nacionais e internacionais em universidades de renome, Rafael trouxe capacidades técnicas, introduziu novas soluções especializadas e modernizou os processos antigos com sistemas tecnológicos automatizados.

A partir de 2020, em resposta à crescente demanda do mercado, a empresa iniciou sua expansão internacional, estabelecendo raízes em cinco países, espalhados por três continentes.

Hoje, a DL Grupo é uma referência nacional em consultoria e assessoria comercial para indústrias alimentícias B2B, além de ser o maior HUB de negócios do setor de lácteos e derivados da América Latina. Originalmente focada em representações comerciais, a empresa agora oferece soluções completas para indústrias que buscam otimizar suas operações e fortalecer suas marcas.

Em 2024, a DL Grupo inaugurou novas instalações em São Paulo e Mato Grosso do Sul, com galpões que funcionarão como entrepostos regionais para os produtos de seus parceiros comerciais. Esses centros contarão com serviços de armazenagem, gestão de estoque, atendimento de pedidos, paletização, transporte e distribuição regional.

O planejamento estratégico da empresa para os próximos cinco anos inclui a expansão dos entrepostos para todas as regiões do Brasil, além da digitalização das operações, transformando-se em um marketplace B2B, com o objetivo de oferecer novos serviços, produtos e soluções a um número ainda maior de clientes.